Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Destinations

Nous livrons aux États-Unis, aux Émirats arabes unis, au Canada et en France. D'autres destinations peuvent être disponibles si elles sont prises en charge lors du paiement et autorisées par les contrôles d'exportation applicables des États-Unis, les sanctions, la législation du pays de destination, les règles du transporteur et les restrictions applicables aux produits. La disponibilité peut varier selon le produit et l'adresse.

Délai de livraison estimé

  • États-Unis : 2 à 4 jours.
  • Autres pays pris en charge : 7 à 22 jours.

Il s'agit de délais de livraison estimés et non de dates d'arrivée garanties. Toute information de livraison spécifique à un produit ou au paiement sera affichée avant l'achat. Nous n'ajouterons pas de délai de traitement non divulgué à l'estimation indiquée. Le dédouanement, les jours fériés et les perturbations du transporteur peuvent affecter la livraison.

Frais d'expédition et coûts d'importation

Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement avant le règlement. Tous les droits de douane ou taxes d'importation que nous collectons seront indiqués lors du paiement. Les autorités du pays de destination peuvent imposer des frais d'importation supplémentaires non collectés lors du paiement ; les clients sont responsables de ces frais, sauf indication contraire ou si la loi applicable en dispose autrement.

Retards et articles indisponibles

Si nous ne pouvons pas expédier dans le délai indiqué lors de l'achat, nous vous en informerons, vous fournirons une estimation d'expédition mise à jour dès qu'elle sera disponible, et vous donnerons le choix d'accepter le retard ou d'annuler pour obtenir un remboursement rapide. Si nous ne pouvons pas honorer une commande, nous l'annulerons et rembourserons le montant payé pour la commande non honorée, conformément à la loi.

Problèmes de livraison

Fournissez une adresse de livraison complète et contactez-nous rapidement en cas d'adresse incorrecte, de livraison manquante ou de livraison endommagée. Nous mènerons une enquête auprès du transporteur et fournirons le recours requis par la loi applicable. Le statut de suivi seul ne supprime pas vos droits obligatoires en tant que consommateur.

Retours

Consultez notre Politique de remboursement pour connaître la procédure de retour de 14 jours et les frais de retour d'expédition.

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281 Harrison St
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États-Unis

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